コミュニケーション力 [成功の秘密]
社会で生きていく上で、コミュニケーションする力というのは必要欠くべからざるものです。コミュニケーションすることで、相手を認め、かつ自分も認めて貰えます。では、このコミュニケーション力を向上させることはできるのでしょうか。
自分が赤ん坊だった頃を覚えておられる方は少ないと思いますが、想像してみて下さい。赤ん坊は外界の刺激に反応して、何らかの行動を起こします。不快な刺激には不快な反応を、そして微笑みには微笑みを。そのようにして、社会的な生物としての第一歩を踏み出してきた筈です。
>>成功の秘密
コミュニケーションの仕組みは、それが複雑になっても基本は赤ん坊の頃と変わりません。まずは、相手の反応を映すことから始まります。相手が挨拶してきたら、こちらも挨拶を返す。相手が質問してきたら、大抵それは相手の聞いて欲しがっていることですから、同じ質問を返す。
逆に、相手も自分の反応を映していることを忘れずに。相手がとげとげしい雰囲気でも、こちらが好意を向ければ好意で返さざるを得ないので、ある程度相手の反応を制御できます。
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タグ:コミュニケーション
2012-06-22 09:38
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